עצה 1: כיצד לנהל משא ומתן

עצה 1: כיצד לנהל משא ומתן



בביצוע משא ומתן יש צורך לשפר כל הזמן, כי התוצאה תלויה בו. כדי להיות תמיד מנצח, אתה צריך לקבל באופן קבוע את כל המידע החדש הנוגע לבעיה זו.





כיצד לנהל משא ומתן


















הוראות





1


התחל לתקשר עם הדיון של המשניבעיה. או אפילו להירגע את השיחה עם פטפוט ריק. לעשות לו מחמאה, לדבר על מזג האוויר או על שער החליפין של הדולר. רוב האנשים מצפים כי השותף יהיה מן הדקות הראשונות להנחות על שלו, מנסה לסיים עסקה טובה יותר. תקשורת על נושאים זרים ירגיע אותו, הוא יתאים באופן חיובי יותר.





2


לעולם אל תחשוף את המניעים האמיתיים שלך, לאלתת מידע על המצב שלך. כנות כזו יכולה לשמש נגדך. אל תגיד ישירות כמה אתה מעוניין בעסקה מוצלחת. התייחסו לנושא השיחה קצת עם קרירות, ואז יהיה קשה יותר עבור בן שיחו להצליח לך.





3


נסו לקבל מידע רב על האדם ועל הארגון שהוא מייצג. שאל שאלות מובילות, צפה בקפידה בתגובה שלו מילים ומעשים.





4


להוביל משא ומתן בשקט. זה לא מותר להראות חוסר סבלנות או להרים את הקול שלך. אל תלחץ על בן שיחו, אחרת העסקה עשויה להישבר. להיפך, עליך להוכיח לו שאתה חושב לא רק על שלך, אלא גם על היתרונות שלה.





5


אל תבלבלו את היחסים עם בן זוג ועסקה. גם אם אדם לא נעים לך, נסה לא להראות לו את זה. ואם בן השיח, להיפך, הוא מאוד אוהד לך, לא מאפשרים את הפגיעה של האינטרסים שלך.





6


ספר לנו על כל היתרונות שהצעתך מעניקה. הדגש העיקרי צריך להיות על מה השותפים עצמם יקבלו. אל תדברו יותר מדי, ימחישו את העובדות.





7


להעמיד פנים שאתה לא ממש מבין את בן השיח. זה יאפשר לו להביע את נקודת המבט שלו בצורה מלאה יותר. ואתה יכול לקבל מידע נוסף, אשר לאחר מכן אתה משתמש נגד בן שיחו.





8


בתקשורת תמיד להתאים את השותף. אם הוא שאל את הטון הרשמי של השיחה, אל תהיי מוכרת. אם הוא מתנהג בפשטות, אז אתה מתנהג בצורה גלויה יותר וידידותית יותר. מדי פעם להעתיק את תנוחות של בן שיח שלך, זה יעזור להשיג את מיקומו.




























טיפ 2: כיצד לנהל משא ומתן נכון



הצלחה בעסקים, ובחיים האישיים שלך, גם, נקבע במידה רבה על ידי היכולת שלך לנהל משא ומתן עם אנשים. זכור כי התוצאה הסופית של העבודה שלך תלויה בגורם האנושי.





המשא ומתן דורש גישה מיוחדת








הוראות





1


זכור כי למשא ומתן יש מטרה מסוימת. היא אינה מקימה קשרים עם בני זוג ומשפרת את היחסים איתם, אם כי יש לקחת בחשבון גם גורמים אלה באסיפת עסקים. התוצאה הסופית חייבת להיות הסדר מוגדר. זכור כי לכל המשתתפים בשיחה יש מניעים, מטרות ואינטרסים משלהם. אתה צריך להשיג את המטרות שלך, כך שותף הוא גם מרוצה.





2


היכונו לשאת ולתת. לאסוף מידע על החברה אתה עובד עם. אתה צריך לפחות להבין בערך את הצרכים של השותפים שלך. נסה לקבל מידע על היכולות של השותף שלך, כך שההצעה או השאילתה שלך יהיו אופטימליים. כמו כן, אתה צריך הבנה של מה התנאים המתחרים שלך יכול לתת אם אתה מתנהג כספק. כאשר אתה לקוח, לברר מה חברות אחרות לתת מוצרים ושירותים דומים.





3


מתאר כמה תוכניות - רמזים. בכל אחד מהמודולים האלה יש לקבוע כיצד לפעול ומה לומר במקרה של התפתחות כלשהי של אירועים. כמובן, אתה לא יכול לדמיין את כל האפשרויות. אבל להכין לפחות כמה מהלכים שונים. תחשוב על מה שאתה יכול לשאול בפגישה, להכין תשובות לשרטט את השאלות שלך.





4


מראש, לחשוב על התנאים שאתה יכוללהסכים, ועל מה לא ילך בכל מקרה. זה יעזור לך לקבוע את היקף שבו אתה לא צריך לצאת. במשא ומתן, יש לנהוג בביטחון, אך להיות מוכנים להפגין הבנה וגמישות ביחס לשותפים, ולא לעבור את קו האינטרסים שלהם.





5


להפגין כבוד ונאמנותאל המורכבים. עם זאת, החברה שלך צריך להיות מוצג גם עם כל הכבוד. במילה אחת, לתקשר עם בני זוג צריך להיות על בסיס שווה. אתה לא מתחנן על שום דבר מהם, אבל אתה לא עושה לעצמך טובה. יש לך הצעה עסקית כי יהיה מועיל לכולם. זה צריך להיות המיקום שלך.





6


אל תתווכח עם שותפים, אבל ענה להםהתנגדויות. לשם כך, תחילה עליך להציג הבנה, ולאחר מכן לטעון את עמדתך. לאחר מכן ודא כי הבנת נכון, ואת השאלה הוא מותש. נסו לאחד את ההסכם שהושג בכל שלב. בהתאם למצב, זה יכול להיעשות פשוט על ידי חזרה, בהבהרה, החתימה על הפרוטוקול של הפגישה או החוזה. אל תתנו את העסקה תלויה במצב לא ברור.












מועצת 3: כיצד לנהל משא ומתן עם מחבל



הטרור, במיוחד עבור תושבי השכונות הגדולות, הפךאם לא מספר איום 1, ואז נכנס בתקיפות לרשימת הפוביות הגדולות. מפיצוצים לא תהיה מבוטח, אבל לפעמים פעולות טרור מלווים על ידי לקיחת בני ערובה. כדי לעכב פושעים הוא הטיפול של רשויות אכיפת החוק, אבל הרבה תלוי גם בהתנהגות שלך.





איך לנהל משא ומתן עם מחבל







אם אתה שואל את מנועי החיפוש "איך להתנהגעם מחבלים? ", אין זה סביר שהם יוכלו למצוא עצה כמו" נסו לקחת את הנשק שלהם ולירות את כולם לפני הגעתם של שירותים מיוחדים. " ביסודו של דבר, הם ממליצים לשמור על רגוע ופגישה את כל הדרישות של הפולשים. הכלל אינו במובן פיגורטיבי שנכתב בדם וניתן לעצור אותו אם לא היו מקרים תכופים יותר של דיאלוג עם בני הערובה ... הטרוריסטים עצמם.

שיחה מלב אל לב

תסמונת שטוקהולם (אהדה של הקורבנות ביחסמחבלים) - הם דו-כיווניים. למרות העובדה כי בני הערובה הן הכלי היחיד לספק גם יתרון, בו התגוררו לטווח ארוך יחסי אנוש הוקמו. אנשים קרובים איטיים להגיב לפקודות (ולהרוג התנגדות פסיבית לא להיות בני ערובה קרובות לא הגיונית), דוחן לשירותים, ילדים ונשים בהריון הם הפעילו לוחצים על רחמים עצמיים, גברים מנסים להבין אחד את השני, מקבלים מלחיץ, אבל עדיין אוהד. לפעמים קנאים דתיים להשתמש הרגע להפוך לכודים באמונתם. כוחות המתח הכוללים להתקרב, קשרו דיאלוגים קצרים.

זכור את העיקר

טרוריסטים הם גם יקרים לחיים. לא שלך, שלך. יש, כמובן, scumbags מטורף, אבל הם, למרבה המזל, נדיר לקחת את בני הערובה מעדיפים פיצוצים במקומות ציבוריים. אתה וכוחות מיוחדים - החיים שלך הם יקרים, ולכן, עליונות אנושית ומוסרית עדיין על הצד שלך. זכור זאת, מבלי להפסיק להביע נכונות להגשת, לדבר עם טרוריסטים בשלווה. אל תנסה להתמקח או להבטיח שום יתרון, כי אינך מודע היטב למניעים של פושעים, אין לך ניסיון איתם. כל משא ומתן שמטרתו להציל את חייהם של כל בני הערובה הוא זכותם של אנשי מקצוע, פסיכולוגים צבאיים, שבהם נלמדים עשרות שנים! כל מה שאתה יכול לעשות באופן אישי, זה ההתנהגות שלך כדי להוכיח את הפולשים כי לא תוכל לנקוט כל פעולות החלטיות וחסרות מחשבה.

אנשי קשר מהסוג השלישי

עוקבים בקפידה אחר התנהגות הטרוריסטים. זוכרים את השיחות והתנועות שלהם. אם מישהו מכם מדבר אליך, ענה בקצרה ובעסקים. אל גיבור, אבל אל ייאוש. נסו להימנע ממגע ישיר עם עיניים עם טרוריסטים. להסתכל על שיחה עם מחבל טוב יותר, כביכול, מלמטה למעלה. שמור על תנועות ידיים, אבל לשמור את הידיים שלך באופק. הימנעו מתנועות פתאומיות, במיוחד אם הפושעים שולחים לכם נשק. אם יש צורך, להשתמש בשירותים או לבקש מים - לשאול בזהירות, בשקט, מהמחבל הקרוב אליך. אל תשכח: הדבר הראשון שכל המחבלים עושים במקרה של לקיחת ערובה הוא ליידע את השירותים המיוחדים כדי להציג את דרישותיהם. הדבר הראשון לעשות שירותים מיוחדים אחרי זה לחשוב איך להציל את החיים שלך. עזור להם לעזור לך.