מה לעשות אם הטיסה בוטלה
מה לעשות אם הטיסה בוטלה
הטיסה במטוס בוטלה ברגע האחרון? זה עצוב, אבל המצב הוא די נפוץ. במקרה זה, לנוסע יש זכויות מסוימות, על מנת לספק, אשר חברת התעופה טסה מחויבת.
קודם כל, אם אתה לא טרנזיטעל ידי הנוסע, ללכת לדלפק הקבלה ולגלות את הסיבה לביטול הטיסה. ציין את הזמן של הטיסה הבאה, כמו גם את ההזדמנות לספק בחינם מלון, מזון, כרטיס טלפון במקרה של המתנה ארוכה. אם זמן הטיסה הבאה מתאים לך, מיד לרשום מחדש את הכרטיס. אחרת, בקש החזר כספי. גם להירשם מחדש או לקבל את המטען בדק שלך. ואז לחכות לטיסה בשדה התעופה או ללכת הביתה, אם יש הזדמנות כזו. עבור הנוסעים במעבר, דפוס ההתנהגות שונה במקצת. לאחר שנודע על ביטול הטיסה, למצוא את נציג חברת התעופה, אשר במצב כזה חייב להיות נוכח במקום. אם אתה לא יכול למצוא את זה בעצמך, פנה לכל עובד או אבטחה בשדה התעופה. ליידע על זמן הטיסה הבאה, לשאול על רישום מחדש של הכרטיס, אם אין לך את האשרה הנדרשת כדי להיכנס לעיר, לברר על האפשרות של לספק לך מלון, ארוחות. אם המתנה לא מבטיח להיות ארוך, לבקש כרית ושמיכה. להיות מתמיד ולא לשחרר את נציג חברת התעופה עד כל הדרישות שלך הם נפגשו. אל תשכח גם על המטען, להירשם מחדש או לקבל את זה בידיים שלך. בשני המקרים, רשום את הכרטיס על ביטול הטיסה, שמור את כל המחאות ששולמו בתקופת ההמתנה. הם יצטרכו אותך על מנת להוציא החזר של הכסף שהוצא. אם חברת התעופה מסרבת לספק לך את כל השירותים הנדרשים, לבקש תעודת ביטול טיסה או לשים על כרטיס המתאים לסימן. לעשות מעשה דומה יחד עם הנוסעים רשום לך לטיסה אחת. העזרה תידרש בבית המשפט כדי להגיש תביעה. בדוק את אתר האינטרנט של חברת התעופה שבחרת על ההליך ותנאי החזר במקרה של עיכוב או ביטול של הטיסה. חובות כלליות של נושאות אוויר מצוינים בכללים עבור כל חברות התעופה.
