טיפ 1: דרכים לפתרון התנגשויות
טיפ 1: דרכים לפתרון התנגשויות
קונפליקטים מתעוררים בכל קולקטיב. הם נמצאים במשפחה, בעבודה, בין קרובי משפחה וחברים. במקרה זה, יש התנגשות של אינטרסים שונים ויש צורך למצוא פתרון שיהיה אופטימלי במצב זה.
הוראות
1
הסכסוך הוא תופעה שנויה במחלוקת. לפעמים זה יכול להיות נקרא שלילי אם המשתתפים מאשימים אחד את השני, לריב ולא יכול למצוא את הדרך הנכונה. זה מוביל להידרדרות ביחסים, בתלונות ובטרדות. אבל לפעמים מצב זה נותן הזדמנות להסתכל על דברים בדרך חדשה, כדי למצוא גישה מוצלחת יותר ממה שהוצע קודם לכן. זה קורה אם המשתתפים מחפשים דרך החוצה יחד, מציע רעיונות שונים, שילוב של האפשרויות המוצעות.
2
שיתוף הפעולה הוא החיפוש אחר פתרוןיתאים לכל הצדדים. אף אחד מהמשתתפים לא מתעקש על עמדתם, אבל רק מציע את הפתרון שלהם, מאשר את החזון שלהם. זה יוצר הזדמנויות חדשות. בדרך כלל סימביוזה של דעות שונות מספק דרכים יעילות להתגבר על המשבר הזה. שיטה זו מתאימה לקולקטיבים ידידותיים, שבהם אף אחד לא רוצה להתבלט על חשבון אחרים, כאשר האינטרסים הקולקטיביים גבוהים מאלה האישיים.
3
המכשיר הוא גם דרך טובה החוצהסכסוך. שיטה זו משמשת להתנגשות בין האינטרסים של ההנהגה לבין הכפיפה. במקרה זה, את המיקום של מישהו גבוה במעמד או מוסרית חזקה יותר הוא אימץ. המשתתף השני מסכים רק עם חוות דעתו של אדם סמכותי, מבלי להתעקש על דעותיו. לפעמים קל יותר להימנע מעימות מאשר להפסיד בהתנגשות עם יריב לא שווה. הסתגלות לא יכול להיקרא חולשה, לעתים קרובות החלטה אסטרטגית המאפשרת לך להישאר במקום העבודה, לבנות יחסי ידידות עם אחרים.
4
ניתן לפתור את הסכסוך באמצעות כפייה. המשתתפים באירוע זה יכולים להיעשות על פי החלטה ספציפית. כאן טיעון חזק יכול לשמש מעמד חברתי, מיקום, את הזמינות של ניסיון מקסימלי, עמדה מנומקת יותר. לאחר קדימות, האדם מטיל את החלטתו, הוא נלקח על הזכות, ואת הסכסוך נחשב מותש. לפעמים זהו גרסה של קביעה עצמית על חשבון אחרים.
5
כל סכסוך ניתן להימנע, פשוט לאלהשתתף בפעולה זו. אתה לא צריך להביע את דעתך או לבוא עם טיעונים. זוהי התנהגות נבונה, כי אתה לא צריך להראות את עצמך. מתאים לאנשים שאינם רוצים להיות גלויים, לא מבקשים לקדם את הרעיונות שלהם או פשוט לא צריך אותם. בדרך זו עבור אלה שאין להם שאיפות גדולות, או מנסה להבין לא באמצעות מצבים בעייתיים. לפעמים זה מתאים למי שמבין את חוסר המשמעות של כל עימות.
6
פשרה גם מספק הזדמנות למצוא טובהדרך ליישב הכול. זה דומה לשיתוף פעולה, אבל במקרה זה, כל צד עושה ויתורים, מסרב חלק של דרישות או אמונות. כתוצאה מכך, אין רעיון חדש, אלא ממוצע, שמתאים לכל הצדדים לסכסוך.
טיפ 2: תלונה קדם-משפט כדרך נוחה לפתרון התנגשויות
פתרון הסכסוך בין הצדדיםצו בית המשפט מוריד באופן משמעותי את בתי המשפט. בנוסף, יישוב מראש של המחלוקת שהתעוררה מאפשר למנוע הוצאות משפט נוספות.
כאשר הליך התביעה לפתרון סכסוכים הוא חובה
הליך קדם משפט לפתרון סכסוך הוא חובהבמקרים שבהם הדבר נקבע במפורש בחוק. הליך התביעה עבור קטגוריות מסוימות של מחלוקות נקבע על ידי חקיקת התחבורה (חוקים פדרליים "על תקשורת", "על הרכבת רכבת בפדרציה הרוסית", וכו '), את הקוד האזרחי של הפדרציה הרוסית, וכו' במקרה של הליך תביעה חובה, לפני הגשת הבקשה לבית המשפט עם כתב התביעה, על התובע לפנות לנאשם בדרישה בכתב למלא את החובות. ראיות מתועדות לעמידה בנוהל זה מצורפות יחד עם המסמכים הנותרים לדוח התביעה. אחרת, ימנה השופטת מגבלת זמן לעמידה בהליך זה. הליך קדם משפט חובה הוא לפתור סכסוכים הנובעים מחוזי תחבורה, דרישות לתיקון החוזה או לסיומו. כמו כן, יש לקיים את התביעות הסילוק של ההבדלים, אם זה נובע ישירות מן החוזה.הליך תביעה לפתרון סכסוך לפי תנאי החוזה
הצורך בהסדר סדר לפני משפטסכסוכים עשויים לנבוע מתנאי חוזה מסוים. יחד עם זאת, הליך תביעות לפתרון סכסוכים תקף רק אם החוזה מפרט את נוהל, טופס ותנאים להצגת ובדיקת תביעות. כמו כן, קיימת אפשרות מרצון, לא חובה לתהליך התביעה. במקרה זה, התובע מממש את זכותו. הוא לא צריך להגיש תביעה למשיב, אבל כדי לחסוך זמן, כסף ועצבים, הוא מבין את הזכות הזאת.היבטים חיוביים של הליך התביעה לפתרון סכסוכים
בהתחשב בעובדה כי המשפטלעתים קרובות מתעכב הקשורים הוצאות משפט מסוימות, זה הרבה יותר קל, יותר מהר ויותר מפלגות רווחיות כדי לפתור את המחלוקת בסדר המקדימים. זה חל בעיקר במקרים בהם הפרה של זכויות התובעת הנובעות מההסכם חקיקה, מן הסתם. זה מצמצם עלויות הנאשמות. בנוסף, ברזולוציה קדם משפט המחלוקת ונוח ספינות, כי הסכום נלקח בחשבון del.Takim, התלונה של מקרים פותרת את הבעיה של ירידה בעומס העבודה של בתי משפט, ובכך לחסוך צדדי זמן וכסף, לתרום לפתרון סכסוכים בדרכי שלום.עצה 3: באילו דרכים ניתן לפתור את הסכסוך?
קונפליקט הוא מצב בפסיכולוגיה,שבשורש טמונה הסתירה. הדעות, המטרות, הרצונות, האינטרסים של הצדדים יכולים להתפזר. ישנן חמש אסטרטגיות עיקריות לפתרון מצב הסכסוך.
איזו דרך לפתור את הסתירה תבחרכל צד, תלוי במערך שלם של גורמים. זה כולל מאפיינים אישיים, מידת הפגיעה, זמינות המשאבים, המצב, חומרת הבעיה והערכת ההשלכות.
אסטרטגיה תחרותית
האסטרטגיה של היריבות באה לידי ביטוי בניסיוןצד אחד של הסכסוך כדי לכפות על עצמם פתרון מועיל אחר. ראוי לנקוט אסטרטגיה כזו אם החלטה זו היא בבירור קונסטרוקטיבית. כמו כן, אם רווח הקבוצה משתמע, לא אדם. היריבות משמשת לעתים קרובות על ידי אלה שעבורם תוצאה מסוימת חשובה מאוד. אנשים כאלה מקפידים על העקרונות שלהם. יריבות יכול לשמש גם בהעדר הזמן הדרוש כדי ליישם אסטרטגיה נאמן יותר.פשרה ושיתוף פעולה
הפשרה היא הדדיתאת הרצון לפתור את הסכסוך, ויתור הדדי זה על זה. במקביל, מתנגדים חלקית חלק מדרישותיהם, מוכנים לסלוח ולהכיר בטענות של הצד הנגדי. פשרה תהיה אפקטיבית אם כל צד יקבל את עובדת השוויון של היריב ושיתוף הפעולה הוא אחת האסטרטגיות הטובות ביותר לפתרון הסכסוך. במקביל, הצדדים לדון בונה על המצב, בהתחשב אחד את השני כבעלי ברית. שני הצדדים חייבים לזנוח דעות קדומות, להתעלם מהבדלים במצב החברתי של האחר.הסתגלות והימנעות
אסטרטגיית ההתאמה נכפיתסירוב מרצון למאבק. הצד המוותר רשאי להודות בטעויותיו או בחומרת הבעיה. זה יכול לסמוך על הצד היריב, יש צורך לקיים מערכת יחסים טובה עם זה. הזיכיון נעשה לעתים תחת לחץ מצד שלישי. יש גם מצבי סכסוך, הגורמים נזק רב לשני הצדדים. במקרה זה, אחד הצדדים רשאי להיכנע, כדי לא לאבד את הכל.האסטרטגיה של הימנעות באה לידי ביטוי בהימנעות מפתרון הבעיה, כאשר אחד הצדדים מנסה לצאת ממצב הקונפליקט עם פחות הפסדים. לעתים קרובות הם עוזבים את הסכסוך לאחר מספר כישלונות ביישומים של אסטרטגיות אחרות. כך מתחיל דעיכת הסכסוך. אחד המתנגדים יכול להתעייף מן הסכסוך, לאבד את הרצון לפתור את המצב. הוא עלול להיגמר בזמן, והוא נמנע מנסות לקנות זמן. לפעמים הימנעות משמש בעת הצורך להתמודד עם האסטרטגיה ההתנהגותית שלהם.עצה 4: התנגשות כדרך לפתרון הסכסוך
לא תמיד ניתן ליישב את מצבי הסכסוך בדרכי שלום ולהגיע להסכמה הדדית. איך במקרים כאלה למצוא מוצא, המשך הסכסוך?
הוראות
1
גלה מה הטעם של מחלוקת ומה היא המטרהמחלוקת על כל צד. במקרים מסוימים, הסכסוך מתלקח בגלל ביטוי שהושלך בצורה לא נכונה, הערה קצרה ומשפיע על הגאווה של בן שיחו. בסופו של דבר, הוא רוצה להתנצל בפניו.
2
כאשר מצב הקונפליקט נראה בלתי פתיר,וחוט השיחה אבוד, העבר את השיחה לערוץ חדש. הימנע את הנושא ולהביא טיעונים שאפתניים יותר. נסו למצוא תצוגות נפוצות בדיון על בעיה חיצונית. אם יימצא הסכם קטן, יש סיכוי אחר כך למצוא פשרה.
3
קונפליקטים מתחילים לעתים קרובות בגלל חילוקי דעותבהדרגה אל האשמות אישיות. להסכים עם טיעונים לא משמעותיים עבורך, ובעניינים חשובים, להביע את דעתם ואת עמדתם של אנשים סמכותי. אדם אינו צריך להגן על עצמו כאשר יש לו תמיכה. הערכה חיצונית חיובית יכולה להיות טיעון מספיק להפסקת הנזיפות. אחרת, להדגיש כי היריב הוא גם לא לקוי לתת דוגמאות.
4
שימו לב לאופי ההגיוני של מחשבות היריבלשים לב לפער בין עובדות למציאות. הדגישו את השיח, אם בטענותיו אין קשר סיבתי. בשקט להגן על עמדתך, המוביל ראיות אובייקטיביות.
5
ייתכן שמשימת המחלוקת אינה החיפוש אחר האמת, אלאהשואפים להשליט את הרשעתם. האזן למיקום של היריב שלך ולתת נקודת מבט אישית. לסיכום, שים לב שדעות שונות אינן סיבה לחילוקי דעות.
6
מהותו של הסכסוך עשויה להיות מוטעית. דגש כאשר אתה ביודעין להביא טיעונים כוזבים. כמו בהירות, אתה יכול להשתמש בשקר התשובה ולהביא את המצב עד כדי אבסורד.
7
הסכסוך עלול לגרוםהתמדה וחוסר נכונות להודות בתבוסה. המצטיין מוכן לנהל את הדיאלוג לזמן אינסופי, להמציא תירוצים לעצמו ולהמשיך להאשים. במקרה זה, להפריע את המחלוקת ולהתייחס לתוכניות חשובות יותר.
8
כאשר הסכסוך מגיע לקיפאון וכל מותשיםטיעונים, להיפרד מבני שיחו ולהציע להזיז את הבהרת הנסיבות. לשני הצדדים יהיה זמן לחשוב בשלווה על המצב הקשה ולמצוא פשרה.
