LovesTheTeam.com

יהיה עליך

• - טלפון קבוע;
• - טלפון סלולרי;
• - מחשב עם תוכנית מיוחדת ודיבורית אישית (אוזניות, מיקרופון);
• - שירות תקשורת בינלאומי;
• - לדעת את הקודים של מדינות וערים לאן אתה הולך להתקשר.

הוראות

1

כדי להתקשר לחו"ל מהטלפון בבית שלך,חייג קוד גישה בינלאומי מיוחד, ולאחר מכן את קוד המדינה, את אזור החיוג ואת מספר הטלפון של המנוי. לדוגמה, כדי להתקשר מרוסיה לבירה של בלארוס, אתה צריך לחייג 810 375 17 266 24 11.

2

עלות השיחה תלויה בתעריפי החברה שלך. שימו לב כי בלילה, תקשורת טלפונית היא בדרך כלל זול יותר, וזה יכול גם לעלות פחות בסופי שבוע. אז לשאול מראש על המפעיל שלך את העלות של תקשורת טלפונית בזמנים שונים של היום. היעדר שיחות טלפון בעזרת טלפון קבוע - העלות הגבוהה של שיחות בינלאומיות.

3

תוכל להתקשר מהטלפון הנייד שלך. לדוגמה, עבור MTS, קוד התקשורת הבינלאומי זהה לטלפון קווי רגיל - 810. רצף הפעולות זהה. חייג תחילה את קוד המדינה, ולאחר מכן את קוד העיר ואת מספר הטלפון של המנוי. עם זאת, במקום "810" בטלפון נייד, אתה יכול פשוט להקליד "+".

4

אבל עבור שיחות בינלאומיות, ראשית לחבר את השירותMsgstr "גישה בינלאומית". הכללים לגישה לתקשורת בינלאומית ממפעילים סלולריים אחרים (Beeline ו- Megafon) זהים. מידע נוסף על ביצוע שיחות בינלאומיות ועל tariffication שלהם ניתן למצוא באתר האינטרנט של המפעיל הסלולרי שלך או במרכז השיחה שלה.

5

הפיתוח של טכנולוגיית המחשב גםשיפור ושיפור התקשורת הטלפונית. נכון לעכשיו, ניתן להעביר נתונים קוליים דרך האינטרנט. לשם כך, התקן את תוכנת הלקוח המתאימה במחשב, חבר את האוזנייה (מיקרופון, אוזניות, מצלמת וידאו) לכרטיס הקול - ותוכל להפעיל תקשורת חופשית (הדבר אפשרי אם הנתונים מועברים ממחשב למחשב).

6

עבור שיחות אל קוויים או ניידיםטלפונים, לחדש את האיזון, כי עבור שיחות בינלאומיות כאלה אתה צריך לשלם. התוכניות הפופולריות ביותר עבור טלפוניית IP הן סקייפ (Skype), FreeCall וכו 'היתרון של שיחות כאלה הוא עלות נמוכה בהשוואה לשיטות אחרות של תקשורת בינלאומית.

עצה 2: כיצד להתקשר טלפוניית IP

טלפוניית IP - סוג של שירותים המאפשרים למשתמש לבצע שיחות באמצעות האינטרנט. הוא האמין כי סוג זה של תקשורת הוא הכי נוח ורווחי.

טלפוניית IP

העיקרון של סוג זה של תקשורת הואהעובדה כי קולו של אדם הוא להמיר חבילות דיגיטליות, אשר מועברים מכן דרך האינטרנט לכל מקום בעולם. ראוי לציין אחד היתרונות החשובים ביותר של טלפוניית IP, וזה לא משנה איפה המשתמש כרגע. בהחלט כל השיחות יכול להיעשות מכל מקום נוח בו זמנית לחלוטין ללא תשלום. היתרונות העיקריים של טלפוניית IP ניתן לייחס את העובדה כי ניתן להשתמש בו כדי ליישם דברים שלא ניתן לעשות כאשר מתקשרים ברשת טלפון רגילה. לדוגמה, משתמשים יכולים ליצור ועידות, העברת שיחות, זיהוי מספרים אוטומטי וכו '. בנוסף, כל זה ניתן חינם לחלוטין, ובמקרה של שימוש ברשת הטלפון הרגילה, עבור חלק מהשירותים המפורטים לעיל, ספק דורש תשלום מסוים. זה הודות לכך כי השימוש טלפוניית IP ברוב המקרים הוא מתאים יותר מאשר רשת הטלפון הרגילה.

כיצד להתקשר טלפוניית IP?

כדי לבצע שיחות, דרךטלפוניית IP אינה דורשת כל תוכנה נוספת. המשתמש צריך רק טלפון עם צליל חיוג. התקשרות טלפוניית IP כמעט זהה לשיחות הרגילות. המשתמש רק מחייג את מספר הטלפון של העיר ולאחר מכן מעביר את הטלפון למצב צליל. בהתאם לדגם של המכשיר, עליך ללחוץ על המקש "*" או "צליל". לאחר שהטלפון פועל במצב זה, יש להזין את קוד הסיכה. אם למשתמש אין קוד PIN, הוא נדרש להזין "קוד אישי" ולחץ על "#" כתוצאה מכך, המשתמש צריך להמתין למענה ישירות מהמערכת ולחייג את מספר המנוי בתוך 25 שניות. שיחות לרוסיה או קזחסטן הן כדלקמן: 8 (קוד העיר) - (מספר של המפלגה שנקרא), ולאחר מכן "#". עבור שיחה בינלאומית, חייג: 8 (10) - (קוד מדינה) - (קוד עיר) - (מספר המנוי) ולאחר מכן "#". לאחר ביצוע אחת מהפקודות לעיל, המשתמש יתחבר למנוי אחר דרך טלפוניית IP. מיד לאחר סיום השיחה עם המנוי, סכום מסוים שהוצא עבור השיחה יימחק. הסכום הכולל נקבע לפי תעריף החברה שעמה הסתיים ההסכם.

עצה 3: כיצד לנהל שיחות טלפון: כללי הנימוס

שיחות טלפון כבר זמן רב חלקחיי עסקים. בעזרתם הם ליידע החלטות, לקבל משימות ולדווח, למנות ולבטל פגישות. הבורות של כללי הנימוס של שיחות טלפון יכול להוביל שיבוש של הסכמים רבים וחוסר אמון של שותפים ולקוחות.

הוראות

1

לעבוד על הקול שלך. אם אפשר, להקליט שיחה עם אחד השותפים העסקיים על מקליט ולהקשיב. להעריך את גוון הקול שלך, את מהירות הדיבור, אינטונציה ואנרגיה. כדי להפוך את הקול נשמע יותר נעים, הנשימה צריכה להיות אפילו, תנוחה חופשית. חיוך במהלך שיחה - הטריק הזה יעזור להפוך את גוון הקול חם יותר נעים. נסה להיפטר מהמילים - טפילים, אם אתה משתמש בהם.

2

היכונו לכל השיחות היוצאות. לנסח את המטרות של השיחה, ביטויי מפתח בהם תשתמש. הכן מחברת ועט לרשום הערות במהלך השיחה. כאשר אתה ענה, אל תשכח להגיד שלום, להציג את עצמך ואת שם החברה אשר נציג אתה. לעשות הפסקות קטנות, כך בן שיח יכול לענות ולזכור או לרשום את השם שלך. שאל אם המנוי שלך יכול לענות על השאלות שלך. אם התשובה חיובית, ציין את מטרת השיחה שלך.

3

בעת מענה לשיחה נכנסת, אל תפעיל כוחבן שיחים לחכות יותר מ 3-4 טבעות. הקפד לומר שלום ולהציג את עצמך. במהלך שיחה בטלפון, לקחת את דעתך מכל שאר השיחות והשיחות. אם אתה צריך זמן כדי לענות על שאלות של בן שיחו, לרשום את הקשר ולהציע להתקשר אליו בחזרה כאשר אתה מוכן. אם אתה צריך להעביר את השיחה במדויק המדינה את עיקר העניין לעמית שלך, כך המתקשר לא צריך לחזור על עצמו. בסיום השיחה, הודה לשוחח על הכתובת.

4

הכללים של כללי התנהגות הטלפון אומר שזה מתחיללהיפרד מהאדם הראשון ולתלות את האדם שקרא. הוא גם קורא חזרה במקרה של הפרעה של תקשורת. בעת תכנון שיחה טלפונית, שקול את הזמן: השעה בתחילת השעה בסוף יום העסקים, כאשר המנוי יכול להיות עסק דחוף, כמו גם הפסקת צהריים נחשבים לא מוצלחים.