עצה 1: איך לדבר בטלפון
עצה 1: איך לדבר בטלפון
בחברה המודרנית, כאשר כלדקה של זמן, שיחות טלפון הפכו את הסוג הנפוץ ביותר של תקשורת בין אנשים. בעזרת תקשורת טלפונית, חברים ומכרים, קרובי משפחה וחברים מתקשרים, מתנהל משא ומתן עסקי. כמה נכון לדבר בטלפון?
את הכללים הבסיסיים שיש לעקוב כאשר מדברים בטלפון חייב להיות זהה עבור כל העובדים:
- ענה על כל השיחות הנכנסות.
- תוריד את השפופרת מיד לאחר השיחה, מבלי לאלץ את הלקוח לחייג עד למוסד במשך שעות.
- בעת מענה לשיחה, אל תשכח לומר את המילים של ברכה, שם הארגון ולהציג את עצמך.
- אם המתקשר אינו מציג את עצמו, מצא בנימוס את השם והפטרוניה לפי הביטוי: "איך אני יכול ליצור איתך קשר?".
- יש צורך לדבר בטלפון כראוי, מנסה לאביטויים: "מה שאתה צריך", "אף אחד", "אני לא יודע כלום". זה מערער את יוקרתו של המוסד וגורם לעיסוק משמעי בעובדים, ומכריח אותם להטיל ספק ביכולתם המקצועית.
- צפה ההגייה שלך, אינטונציה ואת קצב הדיבור, מנסה להשיג את המתקשר להבין אותך היטב.
- אם תפעיל את הטלפון במהלך שיחהאת קו הטלפון השני, אתה צריך להתנצל על המנוי הראשון, להרים את הטלפון ליידע את המנוי השני שאתה עסוק. הקפד לשאול אותו אם הוא יחכה או שתתקשר אליו מאוחר יותר. רק לאחר מכן, המשך את השיחה עם המנוי הראשון.
- אם המתקשר שואל את העובד אשר נעדר כרגע, הקפד להתנצל ולציין את הזמן שבו הוא יהיה במקום העבודה.
- להקשיב היטב למנוי, מנסה לא להפריע ולא להתווכח איתו. זוהי הדרך הטובה ביותר לקבל את המידע הדרוש לך מהשותף שלך.
- בסוף השיחה, תודה על השיחה.
בעת ניהול שיחות טלפון עם חבריםיקיריהם יש דקויות משלהם. אל תשכח את הכללים של טעם טוב. לפני השיחה עצמה, פסיכולוגים ממליצים לעשות אחד או שניים משפטים היכרות, ורק אז להמשיך את השיחה. שאל את החבר שלך אם יש לו זמן פנוי לשיחת טלפון. על פי כללי התנהגות, מי שהתקשר צריך להפסיק את השיחה.אם אתה מקל על המלצות פשוטות אלה, אז שיחות טלפון יהפכו לך דרך מצוינת לתקשר עם אנשים רבים.
עצה 2: איך לדבר בטלפון בחינם
ישנן מספר דרכים של תקשורת, באמצעות אשר, אתה יכול לדבר בחינם מספר טלפון. זה מאוד מפשט את החיים במקרה שכחתם לחדש את החשבון שלך ואם כרגע אין פשוט אפשרות כזו.
הוראות
1
השתמש בשירות "התקשר אלי בחזרה" כדי לדבר בחינם מספר טלפון. בשנת הפדרציה הרוסית מאז 2009הצעת חוק על ביטול חיוב עבור שיחות נכנסות מהמפעילים הסלולריים. בקשר עם נסיבות אלה, באמצעות שירות זה, לא תוכל להוציא אגורה מחשבונך של הטלפון שלך. שים לב שיש גבול מסוים, שהוא שונה עבור כל מפעיל. לחדד אותו לנווט ביכולות שלך.
2
התקשר ושחרר את השיחה כדי להמשיך לדבר מספר טלפון ללא תשלום. אפשרות זו דומה לזו הקודמת, רק במקרה זה תזדקק לפחות לאיזון קטן בחשבון הטלפון הנייד שלך, מספיק לביצוע שיחה יוצאת. הכספים לא יחויבו אם תשמיט את השיחה בזמן. התקשר לאדם שאליו ברצונך לשוחח, המתן מספר צפצופים ואפס. אם יש לו הזדמנות כזאת, הוא בטח יתקשר אליך בחזרה.
3
השתמש בשירות "התקשר מהחשבון".שיחת פנים "כדי להתקשר בחינם. המהות של שיטה זו היא כדלקמן. לכל מפעיל סלולרי יש שירות דומה. כדי להשתמש בו, לפני מספר הטלפון של הפוטנציאל שלך interlocutor אתה צריך לחייג שילוב מסוים, אשר לכל מפעיל יש משלה. לדוגמה, Beeline יש 05050, MTS יש 0880, ו Megafon יש 000.
4
לאחר מכן לחץ על לחצן השיחה. בן שיחו יזהיר כי השיחה תתקיים על חשבונו. אם הוא מסכים עם זה, אז השיחה יתקבלו. התשלום עבור שיחה זו לא יהיה שונה מהחיוב הרגיל של שיחות יוצאות של המנוי שאליו התקשרת.
5
לידיעתך, ניתן להשתמש בשירות זהרק בתוך הרשת של מפעיל אחד. כלומר, אם אתה רוצה לדבר עם מנוי של מפעיל סלולרי אחר בדרך זו, לא תוכל לעשות זאת.
עצה 3: מדוע נשים אוהבות לדבר בטלפון במשך זמן רב
עבור אישה, שיחות טלפון הן דרךלהיפטר מחוסר תקשורת ללא הפרעה בענייני הפנים. במקביל לפטפטת הטלפון, אישה יכולה להחליף בגדים בעצמה או להכין ארוחת ערב, כי כמה מקרים בו זמנית לנציגי המחצית היפה היא הרבה יותר קלה מאשר לגברים.
מדענים ערכו מספר מחקרים, בהתבסס על תוצאותשגילו כי שיחת הטלפון הגברית הממוצעת נמוכה פי 8 מזו של הנשי. והמדענים האלה עדיין לא הבינו, וביניהם לבין מי השיחה. אחרי הכל, אישה עם חברה היא מסוגלת לדבר 20 פעמים יותר מאשר בעלה וחברו. אגב, נשים נשואות משוחחות בטלפון לעתים קרובות יותר ויותר מאשר נשים לא נשואות. הסיבות לאהבתה של אשה לשיחות טלפון הן שתיים: פסיכולוגיות וכל יום.
הנטייה הפסיכולוגית של נשים לשיחות טלפון
נשים זקוקות לתקשורת מתמדת. אדם ממוצע ללא פגיעה בבריאות יכול לשתוק במשך שבועות, ואם אישה נשללת מן ההזדמנות המתמדת לחלוק את המחשבות שלה ואת החוויות, זה בהחלט ישפיע על מצב בריאותה ומצב הרוח שלה. הסיבה לתלות כזו בדיבור במבנה המיוחד של המוח הנשי. לאישה לחשוב על המצב, היא בהחלט בודקת את זה. עבור מכשיר הדיבור של האישה הוא סוג של זרז עבור תהליכים אנליטיים. גברים מסוגלים לחשוב בשקט, הם לא מרגישים צורך לשעות של פטפוט, אבל למה הטלפון? העובדה היא כי כאשר מתקשרים ישירות עם בן שיחו אתה צריך להיכנס עמוק לתוך השיחה. במגע ישיר עם מגע ישיר, הבעות הפנים של בן שיחו, התנהגותו, תגובתו, והתבוננות בכל זה שוללים ממנו את ההזדמנות לצלול לתוך המחשבות שלו. שיחה בטלפון לוקחת רק מרכזי דיבור ואיברי שמיעה, בעוד מחשבות ניתן לשלוח בכל מקום, במיוחד אם אתה לדון השחקנים האהובים עליך או תשוקות בתוכניות טלוויזיה פופולריים.הסיבה הביתית לאהבת נשים לפטפט טלפוני
בין נשים יפות נשואותמחצית האנושות הרבה יותר אוהבים לבלות שעות על קו הטלפון, כי נשים הן מספר פעמים ואת מטלות בית יותר מאשר holostyachek. וגם בשל העובדה כי די לבד, כפי שכבר הוזכר, אישה לא יכולה לעשות, הם צריכים לשלב דיון החדשות האחרונות מן מטלות הבית כמו גיהוץ, תפירה או בהכנת עוגות. בנוסף, לעסוק בניקוי מייגע מטלות בית שניות קלות הרבה פעמים קודרות לנהל כאשר מוסחים על ידי טלפון obschenie.Vyhodit שנשים לבלות הרבה זמן על התקשורת הטלפונית אינו שעמום, אלא בגלל הצורך הפסיכולוגי. אפילו יותר טוב, אשתו במקביל להכנת ארוחת ערב, דנה עם חברי סדרת הטלביזיה האהובה שלך, מאשר אם זה במקום ליצור יצירת מופת קולינרית ילך חברתה בביקור, והותיר אחריו את אשתו וילדיו רעבה.טיפ 4: תרגילים עבור עצלן
על מנת לשמור על הגוף בכושר,אדם צריך לעסוק באופן פעיל בספורט לפחות 2-3 שעות בשבוע, ויותר מכך - יותר. מה אתה יכול לעשות אם אתה לא יכול למצוא את כוח או רצון עבור זה? במקום לגעור בעצמך על עצלות, קח את הכלל של עושה אפילו תרגילים פשוטים - תרגילים עבור עצלן.
